自动冰淇淋机

 

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产品描述

 

通过冰淇淋机提供的经典搭配和自由搭配中选择口味和杯数，通过所选购产品生成微信、支付宝二维码。在云平台和小程序上可以远程调整价格，能够获取到冰淇淋机的销售量和销售信息以供调整出售的产品，可以即时查看冰淇淋的在线状态、原料剩余，接收设备故障的信息推送，以便随时进行维修。

 

 

工作状态分为：正在工作、未工作；

机器运行状态分为：离线、正常、告警、故障

告警包括：少料、缺料 ----发送微信、短信（二选一）提醒；缺料则停止售卖。

故障：有故障则停止售卖

 

 

设备如果出问题后，如何退款，或者避免付款了但是东西没有出来：

a、设备自检测问题处理流程：

1）设备平时定时自检，发现硬件有问题则警示，取消售卖功能；

2）在下单支付前，设备再次自检确定原料是否齐备、设备是否正常，如果不满足提醒客户，取消售卖功能；

3）下单支付后，设备完成售卖流程，反馈给显示大屏，显示大屏确定是否成功，不成功则启动自动退款流程，将支付金额原路退回客户账户。成功则返回主页。

b、设备不能自检测处理流程：

1）因为故障问题，服务器不能接收到故障通知，误认为是正确执行；另外在机器的外壳印上明显的客服电话，人工接收反馈通知，启动手动退款流程。

 

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产品应用

 

 

主页面包括：上半部分显示：经典推荐，下半部分显示：自由搭配；

经典推荐：给出集中经典的搭配方案，让客户选择，如：葡萄奶油、坚果奶油；

自由搭配：表示冰淇淋的口味可以给客户自由搭配，如：奶油品类、果酱种类；

 

在云平台可以配置商品的种类和价格，可以批量设定也可以单独针对某一项产品或者某个设备上进行调整。

 

 

在订单管理中，能够查看指定日期内的订单，销售量、销售额、支付方式等信息。

 

 

支持移动端管理，移动端与PC端数据同步，功能基本相同。